Reservas





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Consulte dias e horários de reservas através do formulário acima. Preencha todos os dados corretamente e nós entraremos em contato.

Política de reservas, cancelamento, no show e saída antecipada

 

1 – COMO RESERVAR UM APARTAMENTO?

A solicitação de reserva pode ser feita junto à Central de Reservas, pelos seguintes meios:              

- Utilizando o formulário acima.

- Telefone: +55 (31) 3764 5900

- E-mail: reservas@minasplatinum.com

 

2 – CONDIÇÕES PARA A RESERVA:

Para a garantia da reserva exige-se o depósito/transferência bancária de 50% do total de diárias solicitadas ou comunicação do número do cartão de banco.

Considera-se efetivada a reserva com o envio de documento virtual de confirmação de reserva ao solicitante.

O hotel se compromete a manter a reserva até as 18h do primeiro dia solicitado. Sendo necessária a extensão do prazo, esta deve ser solicitada junto à Central de Reservas.

O número do cartão de banco serve para garantir a reserva do apartamento. O débito ocorrerá apenas ao final da estadia ou em caso de não apresentação.

No caso de depósito ou transferência, a reserva só será efetivada após o recebimento do comprovante bancário contendo a identificação do depositante. Os dados bancários serão enviados por e-mail.

 

3 – CANCELAMENTO, NO-SHOW E SAÍDA ANTECIPADA:

É considerado no-show quando o hóspede não comparece ao hotel, sem aviso prévio ou sem cancelar a reserva, até as 18h do dia do início das diárias contratadas. Neste caso, a reserva será cancelada e o apartamento será liberado para novas reservas, sendo faturada a primeira diária.

Em caso de saída antecipada, será efetuada a cobrança do valor total do pacote contratado, haja vista ter sido efetivado reserva para todo período, impossibilitando reserva a outrem.

 

4 – PRINCIPAIS HORÁRIOS DO HOTEL:

Check-in (entrada):

A partir das 14 horas. Para check-in antecipado consulte nossa Central de Reservas.

 

Check-out (saída):

Até as 12 horas do dia da saída.

Saída após as 12h e antes das 18h será cobrado um adicional de 50% do valor da diária.

Após esse horário será imputada nova diária na conta do hóspede.

 

Café da manhã:

Incluso na diária, é servido no restaurante panorâmico do hotel nos seguintes horários:

De segunda a sexta: das 6h às 9h;

Sábados e domingos: das 7h às 10h.

 

DÚVIDAS?
Entre em contato com nossa Central de Reservas, pelo telefone (31) 3764-5900, pelo e-mail reservas@minasplatinum.com ou pelo formulário de contato.